Todo grande filme, livro ou série que nos deixa grudados na tela tem algo em comum: um protagonista que começa pequeno, enfrenta desafios gigantescos, quase desiste, mas volta triunfante e transformado. Esse ciclo, que Joseph Campbell chama de Jornada do Herói, está presente em mitos antigos, blockbusters modernos e—acredite se quiser—até nas campanhas de marketing que mais conquistam o público!
Porém, Campbell não escreveu um manual de publicidade, mesmo que seu livro seja ouro puro para quem quer entender como criar narrativas envolventes. Afinal, toda marca que deseja ser memorável precisa contar uma boa história.
Entre dragões, mentores e desafios
Campbell identificou que a maioria das histórias segue um ciclo composto por três fases principais: Partida, Iniciação e Retorno. Dentro dessas etapas, encontramos personagens arquetípicos e desafios comuns que tornam qualquer jornada universal e cativante.
Desde os antigos épicos como A Odisseia até as aventuras de Star Wars, a Jornada do Herói é um fio condutor que une culturas distintas e permeia o imaginário coletivo. O mais interessante é perceber que essa estrutura não está restrita apenas à literatura ou ao cinema, mas também às experiências individuais. Todos passamos por momentos de desafio, aprendemos com nossas lutas e emergimos transformados – somos, em essência, heróis das nossas próprias histórias.
Além disso, ao longo do livro, Campbell nos convida a olhar além da superfície dos mitos, compreendendo-os como símbolos de processos internos. Assim, a Jornada do Herói transcende o papel de simples narrativa e se torna um guia para a vida e para os negócios.
Vamos dar uma olhada nessa estrutura:
- O chamado à aventura: o protagonista vive em seu mundo comum até que uma grande oportunidade ou desafio se apresenta. Esse convite pode ser um problema a ser resolvido, uma meta ambiciosa ou uma situação que exige transformação.
- A recusa ao chamado: inicialmente, há resistência. Medo, incerteza ou dúvidas internas fazem com que o herói hesite antes de se lançar na jornada.
- A ajuda do mentor: um guia aparece para oferecer suporte, conhecimento ou incentivo. Esse mentor pode ser um líder inspirador, um professor ou até mesmo uma ferramenta crucial.
- Provações, aliados e inimigos: o herói enfrenta obstáculos, aprende com aliados e lida com antagonistas. São os desafios que moldam seu caráter e fortalecem sua capacidade de seguir em frente.
- A provação suprema: o momento mais difícil da jornada. É quando o herói precisa superar um grande obstáculo ou adversário, levando ao seu crescimento definitivo.
- A conquista: o protagonista triunfa, adquirindo conhecimento ou poder que antes parecia impossível. Ele sai transformado da experiência.
- O retorno com a recompensa: o herói volta para seu mundo comum, agora com sabedoria e habilidades que podem beneficiar os outros.
E no marketing, como isso funciona?
Em outras palavras, Campbell descreve a Jornada do Herói como um roteiro universal para histórias épicas.
E, adivinha?
Essa estrutura também serve para marcas que querem se conectar emocionalmente com o público. Utilizando a mesma lógica, o seu marketing pode aplicar a Jornada do Herói como um funil para o cliente.
O chamado à aventura
O protagonista (ou seja, o consumidor!) tem um problema ou desejo. Ele sente que algo falta em sua vida—o celular está velho, o tênis já não acompanha a corrida, a pele precisa de um cuidado especial.
A recusa ao chamado
O cliente hesita. “Será que vale a pena?”, “Preciso mesmo disso agora?”. A indecisão faz parte da jornada.
O encontro com o mentor
É aí que entra o marketing da sua marca! Ela se apresenta como a solução, oferecendo conhecimento, suporte e inspiração para ajudar o consumidor a tomar sua decisão.
Os desafios e a grande provação
O cliente pesquisa, compara opções, pensa no custo-benefício. Talvez ele enfrente obstáculos (medo de mudar, receio de investir), mas a marca continua guiando o caminho.
A conquista
Finalmente, ele decide! Compra o produto ou serviço e percebe como aquilo transformou sua vida.
O retorno triunfal
Agora, o consumidor não apenas usa a solução, mas se torna um defensor da marca. Ele recomenda para amigos, compartilha nas redes sociais e reforça a conexão emocional com a empresa.
Histórias que vendem, marcas que conectam
Familiar, não? Provavelmente, você já passou por isso enquanto cliente. Essa jornada acontece o tempo todo no mundo do marketing! Assim, empresas que sabem como quebrar objeções e entregar as respostas para cada fase acabam se destacando. Principalmente porque não vendem apenas produtos ou serviços; vendem uma transformação.
Portanto, o consumidor não quer apenas comprar algo. Ele quer se sentir parte de uma história, viver uma experiência que faça sentido. É por isso que campanhas memoráveis seguem essa estrutura: Star Wars, Harry Potter, até os comerciais da Nike ou da Apple. Todos contam histórias que despertam emoção e criam conexão.
Então, a partir de hoje, o seu negócio deve se perguntar: como posso transformar o meu cliente no herói da história?
Aqui na Quater, não apenas ajudamos você a responder essa questão, mas colocamos em prática tudo o que é necessário para transformar o seu produto em uma verdadeira experiência marcante.
Somos especialistas em simplificar sua comunicação para impactar o seu cliente.
Comentários